Betingelser

Handelsbetingelser for DH Wines

www.dhwines.dk ejes og drives af:


DH Wines ApS

Frederiksværkvej 129

3200 Helsinge

CVR: 35673040

Tlf.: +45 22 87 32 05

Mail: dh@dhwines.dk

Levering & Fragt

Vi leverer på 1 - 3 hverdage.

Levering til Bornholm og småøer kan tage én ekstra dag. Alle forsendelser pakkes forsvarligt i godkendt emballage. Vi leverer fragtfrit ved køb over 1.000 kr.

Bestilling

Du kan bestille alle varer direkte på webshoppen. Har du specielle forespørgsler, er du velkommen til at kontakte os. Priserne er inkl. moms og opdateres løbende.

Aftaler indgås på dansk. For kopi af din ordrebekræftelse, kontakt os pr. mail.

Vi overholder dansk lovgivning for salg af alkohol:

  • Personer under 18 år kan ikke købe stærk spiritus over 16,5%.
  • Personer mellem 16-18 år kan købe vin og alkohol op til 16,5%.

Betaling

Vi accepterer:

  • Dankort / Visa / MasterCard
  • MobilePay
  • Kontokøb for erhvervskunder (efter aftale)

Der opkræves ingen betalingsgebyrer. Kortdata sendes krypteret (SSL), og beløbet trækkes først ved afsendelse. Forudbetaling via kontooverførsel accepteres ikke.

Du har ret til tilbagebetaling, hvis du:

  • Ikke modtager varen
  • Får dine kortoplysninger misbrugt
  • Fortryder og nægter at modtage varen
  • Bliver trukket et højere beløb end godkendt

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.

Vedlæg:

  • Faktura
  • Beskrivelse af årsag
  • Reg. og kontonummer

Ved fortrydelse: Du betaler selv for returfragt.

Ved fejl eller misvisende information: Vi dækker returfragt.

Returnér til:

DH Wines ApS

Frederiksværkvej 129

3200 Helsinge

Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav. Nægtelse af modtagelse vil blive krediteret ved retur.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret. Ved berettiget reklamation refunderes rimelige fragtomkostninger.

Returnér til:

DH Wines ApS

Frederiksværkvej 129

3200 Helsinge

Vedlæg faktura og fejlbeskrivelse. Husk forsvarlig emballering og kvittering for afsendelse.

Klageadgang

Er du utilfreds, så kontakt os. Alternativt kan du klage til:

Persondatapolitik

Ved køb indsamles navn, adresse, telefon og e-mail. Disse bruges udelukkende til ordrehåndtering og deles ikke med tredjepart. Du har ret til indsigt og indsigelse jf. persondataloven.

Cookies anvendes til at optimere brugeroplevelsen lokalt.